Enamorar-se dels chatbotes

2023/10/26 Galarraga Aiestaran, Ana - Elhuyar Zientzia Iturria: Elhuyar aldizkaria

• Giza zientziak
• Adimen artifiziala

Quan es va estrenar la pel·lícula Her era de ciència-ficció. El protagonista de la pel·lícula, un home introvertit i vulgar anomenat Theodore, perd a la seva núvia. Per a omplir d'alguna manera el seu buit, comença a parlar amb un avançat programa d'intel·ligència artificial amb el qual s'enamora a poc a poc de manera natural.

Deu anys després, aquella història de ciència-ficció es converteix en realitat. Avui dia, els creadors de text i veu a través de la intel·ligència artificial (bots) són tan eficaços que són capaços de generar emocions i sentiments profunds, entre ells l'amor. Així, cada vegada es coneixen més casos com Her i alguns arriben a casar-se amb la rèplica del programa.

Als experts no els sembla tan sorprenent. Perquè als chatbotes que simulen parella no se'n diu rèplica en va. És a dir, han estat dissenyats per a això, no sols per a conversar com una persona, sinó per a satisfer els desitjos i desitjos de l'usuari, per a agradar-li.

En això contribueix la intel·ligència artificial, que en ser capaç d'aprendre, pot “recordar” i millorar les converses anteriors. En això es diferencia d'altres productes ja existents, com el tamagotxi. Aquesta joguina afavoria la interacció i molts usuaris tenien una relació afectiva amb el dispositiu. Però com la interacció era limitada, abans o després s'esgotava.

No obstant això, gràcies a la intel·ligència artificial, els bots actuals són cada vegada més coneguts (tenen més dades) a la persona que interactua amb ells. Com renunciar a això que et diu exactament el que vols escoltar? O al que t'ofereix el producte, la pel·lícula, la cançó, el recorregut, l'experiència… que busques just?

En els estudis que s'han realitzat, les persones que s'han enamorat dels acudits, en general, són conscients que aquests programes que tenen com a parella no són petsonas, però això no els impedeix tenir sentiments cap a elles. Segons alguns, la relació que desenvolupen alguns animals domèstics és similar. És més: Segons Kate Darling, investigadora del MIT, estem programats biològicament per a assignar la idea i la vida a qualsevol entitat que ens sembli autònoma.

Encara que aquestes relacions han suggerit que poden suposar un risc psicològic, els investigadors han reconegut que encara no es coneixen bé els mecanismes i les conseqüències que s'amaguen. Saben que té a veure amb el sistema de recompenses cerebrals: quan un estímul activa el sistema se segrega dopamina, la qual cosa produeix plaer. El problema és que hi ha estímuls que generen addicció i que cada vegada es necessita una dosi major per a aconseguir una fugida de dopamina.

Mentre altres investigadors investiguen les conseqüències d'enamorar-se del xat en el cervell de l'usuari, posen el focus en la societat. Després de la pandèmia del COVID-19, les recerques demostren el creixement de la solitud i són evidents els danys en la salut física i psíquica que provoca sentir-se només. En aquest context, els seus impulsors asseguren que els xats capaços de generar relacions emocionals poden ser beneficiosos. Però en lloc de centrar-se en el fons del problema, tornen a posar la solució a l'individu. En concret, a l'individu que pot pagar per la solució.